관리자 2005-08-03 6761
[적용] 2. ZMET이 정말 무의식을 확인할 수 있나요?
 
인지과학의 연구성과에 따르면, 인간 사고과정의 95% 이상이 무의식적인 차원에서 발생하고(예: 운전하다가 앞에 사람이 갑자기 튀어나오면 무의식적으로 순식간에 브레이크를 밟는 행동), 이는 소비자의 구매결정과 의견형성 과정에 중요한 영향을 미치고 있습니다. 그러나 소비자 스스로도 자기 내면의 니즈를 표현할 수 없기 때문에(“what people don’t know they know”), 기존의 조사방법으로는 접근하기가 어려웠습니다.

소비자의 사고과정과 행동은 우리 두뇌에 저장되어 있는 심리구조(mental model→consensus map)와 준거프레임(frame of reference→deep metaphor)에 의해 규율을 받습니다. 이렇게 잠재되어 있는 심리구조와 준거프레임을 ZMET 인터뷰를 통해 추출하기 때문에 기존의 조사방법으로는 밝히기 어려웠던 잠재니즈를 포착하는데 강점이 있습니다. (DuPont 사례 참조: 자료실-소개: ZMET PRESENTATION)



 
 

16 [적용] 1. ZMET은 어디에 주로 적용될 수 있나? 성공한 사례가 있었나? 관리자 11280 2005-08-03
15 [적용] 2. ZMET이 정말 무의식을 확인할 수 있나요? 관리자 6761 2005-08-03
14 [적용] 3. 연구자의 주관성이 많이 개입되지 않을까요? 관리자 6955 2005-08-03
13 [적용] 4. ZMET에 시행하는데 어느 정도의 비용과 시간이 소요되나요? 관리자 6864 2005-08-03
12 [적용] 5. 한국에는 다른 조사회사도 ZMET을 수행하고 있나요? 관리자 6882 2005-08-03
11 [결과물] 1. ZMET 결과 보고서는 어떻게 구성되나? 관리자 6845 2005-08-03
10 [결과물] 2. 공유개념도(Consensus map) 어떻게 만들고 어떻게 활용하는가? 관리자 8080 2005-08-03
9 [결과물] 3. 은유가 무엇이고 왜 중요한가? 심층은유(deep metaphor)는 무엇이... 관리자 8016 2005-08-03
8 [조사절차] 1. ZMET 인터뷰는 어떻게 진행되나요? 관리자 7110 2005-08-03
7 [조사절차] 2. 조사대상자(표본)는 어떤 기준으로 선발하나요? 관리자 6177 2005-08-03
6 [조사절차] 3. 참여자들은 어떤 그림을 준비하나요? 그림이나 사진을 이용하는 다른 조사와... 관리자 6835 2005-08-03
5 [조사절차] 4. 2시간 동안 일대일로 인터뷰한다고 하는데, 한국사람도 그렇게 말을 잘 하... 관리자 6383 2005-08-03
4 [개발배경과 특징] 1. ZMET이 무엇입니까? 관리자 9710 2005-08-03
3 [개발배경과 특징] 2. ZMET이 다른 방법과 어떤 차이가 있나? ZMET vs. FGI... 관리자 7026 2005-08-03
2 [개발배경과 특징] 3. ZMET이 다른 방법과 어떤 차이가 있나? ZMET vs. Lad... 관리자 11667 2005-08-03
 
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